ualin.com
Добавить статью | Регистрация


Автомобили и мотоциклы
Бизнес
Дети
Дом и семья
Интернет
Компьютеры и ПО
Красота, имидж, косметика
Кулинария
Медицина и здоровье
Мода, стиль
Мужчина и женщина
Общество и политика
Психология и тренинги
Реклама и PR
    PR - общая информация
    Лекции, курсовые по ПР (PR)
Религия, непознанное, оккультизм
Реферати, курсовые, лабораторные, методички
Собаки, кошки, рыбки, птицы
Сторительство, ремонт
Товары и услуги
Туризм, путешествия
Увлечения, хобби
Фитнес, похудение, диеты
Діти, яких ми вибираємо  
Беседа с Cozmoslabs  
Дієта Протасова  
Інтернет магазин, який завжди з тобою  
Камфора і її корисні властивості  
ПРОГРАМА РОЗВИТКУ РИНКУ ЧАВУНА  
ПАТ "Хорольський молококонсервний комбінат дитячих продуктів" провів щорічні загальні збори акціонерів  
Італійська кухня або кухня на замовлення?  
Похождения команды юных детективов и веселого пса Скуби ДУ в мультсериалах и играх  
Лікування п’яткової шпори народними засобами  
Бесплатное размещение статей: психология, тренинги, авто, здоровье, семья - ualin.com
херсон   пожара   мобильный   тканини   каталог   Види   роботи   догляд   HTML   Біль   %?3?   MG15CDR   китай   лихорадки   пользование  
Сохранить страницу Сделать стартовой Отправить другу
 укр
 рус
Тема 9.Корпоративный имидж и его использование в связях с общественностью
Тема 9.Корпоративный имидж и его использование в связях с общественностью

   1. Сущность и основные составляющие корпоративного имиджа
   2. Место и роль личного имиджа руководителя(лидера) в формировании корпоративного имиджа
   3. Продвижение и использование корпоративного имиджа в связях с общественностью
   4. Корпоративная культура



   Для целевой аудитории, то есть общественности, очень важным есть образ фирмы, организации, руководителя.
   
   1. Сущность и основные составляющие корпоративного имиджа
   В публицистической и учебной литературе можно найти определение и характеристику имиджа лидера, депутата, министра и др. Однако реально существует и имидж целой структуры, корпорации.
   Корпорация - это совокупность лиц (личностей), объединенных в определенную организацию, союз с целью общей деятельности по реализации своих интересов и задач. Она является юридическим лицом.
    «Корпоративный имидж, — пишет Г. Почепцов, — прослеживается во всем — в имени, в эмблеме или символе, в униформе работников, во внешнем виде произведенных продуктов, в архитектурном стиле зданий, в публикациях фирмы и много в чем другому» .
   Все это внешний вид фирмы, но есть характеристики фундаментальные - это ее основной и оборотный капитал, уровень использования инноваций, коммуникации, отношения с государственными учреждениями и прочие, которые не всегда подвергаются наблюдению, а требуют определенного исследования состояния фирмы.
   Каждая составная корпоративного имиджа имеет свою сущность и содержание, формируется и развивается при участии всех работников и системы связей с общественностью (схема 1).
   
   
   Основные составляющие корпоративного имиджа
   
    Фирменный стиль - это совокупность характеристик общения, поведения, традиций, присущих фирме, которые обнаруживают своеобразность ее рыночного взаимодействия.
   Формирование фирменного (корпоративного) стиля осуществляется на основе таких принципов: принцип маркетинга, соблюдение норм и правил международного этикета, корпоративной этики, которая интегрирует в себе профессиональная обязанность, гордость за миссию фирмы, благородство и достоинство.
   Фирменный стиль - это прежде всего внутреннее лицо фирмы, качественные характеристики, которые формируются в ней самой. Однако вместе с тем он является образом фирмы, за которым о ней судит социальное окружение.
   Информационный дизайн предусматривает разработку графических, изобразительных, словесных, звуковых и других символов фирмы,
   прежде всего это название фирмы, аббревиатура этого названия, эмблема, музыкальный символ, шрифты, цвета, бланки документов, конверты, визитки и т.ін.
   Архитектурный дизайн - это внешний вид дома (или подъезда), размещение зданий, их планирование. Здесь важно все: вид фасада, подъезда или входа, оформление и чистота входа и другие характеристики.
   Оформительский дизайн включает продуманное, логически построенное оформление внутренних помещений фирмы, рабочих мест, приемных. Интерьер, мебель, оборудование, оргтехника, расположение внутренних помещений (чтобы посетители или новые работники легко в них ориентировались). Поэтому целесообразно использовать систему распознавательных указателей, табличек, с помощью которых можно легко ориентироваться в коридорах и помещениях фирмы.
   Внешний вид работников включает одежду, обувь, прическу, макияж, ювелирные украшения и др., Все это может иметь разную степень нормативности - от униформы, спецодежды к мелким деталям одежды, таких как галстук, знак, бейдж и т.п..
   Информационный, архитектурный, оформительский дизайн и обычный вид работников могут стать предметом целостной разработки программы фирменного стиля, который нуждается в привлечении высококвалифицированных специалистов - дизайнеров.
   Стиль управления отображает не только культуру руководства и подчиненных, а и степень зрелости коллектива, личность руководителя, ( он влияяет на стиль и культуру управления, режим работы, ее ритм, распределение задач и контроль над их исполнением.
   Стиль делового отношения – включает такие характеристики как обязательность, личная заинтересованность, ответственность, точность, оперативность и т.п.. Они свидетельствуют о надежности фирмы и вызывают доверие к ней и ее руководству и специалистам.
   Стиль поведения определяет характер общения, а также поступки отдельных работников фирмы,манеры работников, способы решения ими конфликтов, недоразумений между собой и клиентами, чувство юмора, культура языка, способность понятно высказывать свои мысли и намерения, а также неформальное поведение в нерабочее время, в деловых кругах, компаниях и т.п..
   Личная культура - руководителя, специалистов, работников фирмы определяется их интеллектуальным уровнем, прежде всего уровнем и характером образования, квалификации, личным темпераментом и характером, элементами самовоспитания, самоорганизованности и самодисциплины.
   Отношения с государственными учреждениями во многом определяют имидж фирмы от этапа ее становления к планированию и производству продукции, организации движения товаров к их конечной реализации как внутри страны, так и за ее пределами.
   Отношения с государственными учреждениями, предусматривают оформление акцизов, лицензий, сертификатов качества, подготовку документации, растаможивание, налогообложение, создание необходимого банка информационных данных о состоянии рыночной конъюнктуры и решение других задач.Эти отношения определяют место и роль фирмы не только на рынке,
   а и в обществе и государстве, в международных отношениях, т.е. определяют важные аспекты ее имиджа.
   Отношения фирмы со средствами массовой информации формируются на началах эффективного взаимодействия с ними, доверия, открытости и взаимоуважения. Нарушение или игнорирование любого из названных принципов угрожает необъективностью освещения в СМИ определенных
   качеств и возможностей фирмы, которая отрицательно обозначается на ее
   имидже.
   Поэтому специалисты фирмы по связям с общественностью должны быть компетентными в области журналистики, работе редакций, радио, телевидение, газет и журналов. Они должны уметь подготавливать материалы на высоком уровне.
   Итак,корпоративный имидж - это, с одной стороны, предпосылка эффективных связей с общественностью, а с другой - гарантия эффективного функционирования фирмы.
   2. Место и роль личного имиджа руководителя (лидера) в формировании
   корпоративного имиджа
   
   Руководитель фирмы должен быть лидером при любых условиях. Природа лидерства в том.что процесс взаимодействия между людьми в социальных системах, их деятельности всегда нуждается в определенной организации и руководстве, основанных на навязывании воли.
   Место и роль личного имиджа руководителя в формировании корпоративного имиджа определяются двумя группами факторов.
   Первая группа — это факторы, которые предопределяют функціонуван-
    ня фирмы в социальной среде. К ним принадлежат: необходимость организации и управление ею; объективно существующие связи фирмы с общественностью, клиентами, государственными учреждениями, потребителями; необходимость идентификации индивидуальных, групповых и общественных интересов. Вторая группа — это личностные факторы, или качественные характеристики руководителя. Важнейшими из них, на мысль Г. Вебера, есть чувства, ответственность и глазомер.
   Чувство, или страсти, Г. Вебер понимал как ориентацию лидера на сущность дела, страстную самоотверженность ей. Ориентация на дело - это тот бог или демон, который этим делом руководит.
   
   
   
   Ответственность - является «ведущей звездой» политической (управленческой) деятельности лидера, а для объединения страсти и ответственности нужный глазомер.
   Глазомер - это способность лидера внутренне собрано отдаваться реальности, дистанцироваться относительно людей и вещей, благоразумие относительно любого дела.
    В современных условиях руководитель должен иметь много других качественных характеристик, таких как аналитический склад ума, профессиональная компетентность, инновационность мышления, склонность к общественной деятельности, умению генерировать идеи, принимать правильные решения и внедрять их в жизнь, готовность к восприятию альтернативных мыслей, сильная воля, целеустремленность, настойчивость, непоколебимая вера в правильность избранной цели и путей ее достижения.
   
   
   Скачать полный текст

Автор: ualin | Відгуки: 0 | Перегляди: 3648781 | 20/12/2010 Реклама и PR - Лекции, курсовые по ПР (PR)

Ссылка на статью:


Комментарий
    RonnieNerve08:50 15-09-2019    
<a href=https://pro-papers.com/argumentative-essay-writing>buy argumentative essay</a> - pay for math homework, argumentative essay help
    CharlesTow16:36 14-09-2019    
    AngeloArgup16:35 14-09-2019    
    Edwardpring16:32 14-09-2019    
    Chestervet13:15 14-09-2019    
мищенкова 36 занятий для будущих отличников 0 класс методическое пособие скачать бесплатно <a href=http://andifines.com/map.html>мищенкова 36 занятий для будущих отличников 0 класс методическое пособие скачать бесплатно!</a>
    Scottidefe11:25 12-09-2019    
<a href=http://cvvshop.hk/>cc shop online</a> - no cvv shopping, cvv shop
    AlvinNow03:48 12-09-2019    
Праздники и дни рождения, которые мы переживаем, чаще всего не обходятся без цветов. Цветы оставляют впечатляющие воспоминания о любой дате. У любого человека имеется цветок, которому он отдаёт предпочтение из большого разнообразия. У нас в богатом цвето
    viagra without doctor prescription17:48 06-09-2019    
bronchitis asthma signs of allergies to pollen http://viagrawithoutadoctor.org viagra without doctor prescription gastrointestinal disease arthritis natural cure <a href="http://viagrawithoutadoctor.org">viagra without doctor prescription</a>
    DavidBioni07:31 06-09-2019    
<b> <a href=https://velpanex.ru/shop/23/desc/ibruxen>Ibruxen (Ибрутиниб 140мг) - Ибруксен ( Ibrutinib) – аналог Имбрувика</a> </b> представляет собой лекарственный препарат, действующий на основе низкомолекулярного ингибитора тирозининазы Брутона. Форм
    LaraArept00:15 04-09-2019    
<a href=https://anticancer24.ru/shop/139/desc/lucisun50>LuciSun - дженерик Сутент (Sutent) - Sunitinib (Сунитиниб)</a> – это противоопухолевый препарат, который был произведен на основе сунитиниба. Препарат назначают людям с онкологическими заболеван


Страница: 1 | 2

Оставить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Введите текст, изображенный на картинке:
 
 укр  |  рус