ualin.com
Добавить статью | Регистрация


Автомобили и мотоциклы
Бизнес
Дети
Дом и семья
Интернет
Компьютеры и ПО
Красота, имидж, косметика
Кулинария
Медицина и здоровье
Мода, стиль
Мужчина и женщина
Общество и политика
Психология и тренинги
Реклама и PR
    PR - общая информация
    Лекции, курсовые по ПР (PR)
Религия, непознанное, оккультизм
Реферати, курсовые, лабораторные, методички
Собаки, кошки, рыбки, птицы
Сторительство, ремонт
Товары и услуги
Туризм, путешествия
Увлечения, хобби
Фитнес, похудение, диеты
Основні страхи при вагітності  
Щоб дитина стала успішною  
Корисні поради по догляду за жирним волоссям  
Масаж третього ока - Широдара  
Сімейний бюджет, або як уникнути скандалів через гроші  
Що подарувати дитині  
ИНСТРУКЦИЯ по охране для персонала, связанного по обращению и хранению баллонов с кислородом  
Обов’язки чоловіка в родині  
Чарівний напій для схуднення  
Коллективный договор (кол. договор)  
Бесплатное размещение статей: психология, тренинги, авто, здоровье, семья - ualin.com
производства   виставка   нерви   СИСТЕМИ,   голова   еволюція   вироби   практика   договор   стоматология   вибрати   пользование   менеджмент   біль   день  
Сохранить страницу Сделать стартовой Отправить другу
 укр
 рус
Тема 9.Корпоративный имидж и его использование в связях с общественностью
Тема 9.Корпоративный имидж и его использование в связях с общественностью

   1. Сущность и основные составляющие корпоративного имиджа
   2. Место и роль личного имиджа руководителя(лидера) в формировании корпоративного имиджа
   3. Продвижение и использование корпоративного имиджа в связях с общественностью
   4. Корпоративная культура



   Для целевой аудитории, то есть общественности, очень важным есть образ фирмы, организации, руководителя.
   
   1. Сущность и основные составляющие корпоративного имиджа
   В публицистической и учебной литературе можно найти определение и характеристику имиджа лидера, депутата, министра и др. Однако реально существует и имидж целой структуры, корпорации.
   Корпорация - это совокупность лиц (личностей), объединенных в определенную организацию, союз с целью общей деятельности по реализации своих интересов и задач. Она является юридическим лицом.
    «Корпоративный имидж, — пишет Г. Почепцов, — прослеживается во всем — в имени, в эмблеме или символе, в униформе работников, во внешнем виде произведенных продуктов, в архитектурном стиле зданий, в публикациях фирмы и много в чем другому» .
   Все это внешний вид фирмы, но есть характеристики фундаментальные - это ее основной и оборотный капитал, уровень использования инноваций, коммуникации, отношения с государственными учреждениями и прочие, которые не всегда подвергаются наблюдению, а требуют определенного исследования состояния фирмы.
   Каждая составная корпоративного имиджа имеет свою сущность и содержание, формируется и развивается при участии всех работников и системы связей с общественностью (схема 1).
   
   
   Основные составляющие корпоративного имиджа
   
    Фирменный стиль - это совокупность характеристик общения, поведения, традиций, присущих фирме, которые обнаруживают своеобразность ее рыночного взаимодействия.
   Формирование фирменного (корпоративного) стиля осуществляется на основе таких принципов: принцип маркетинга, соблюдение норм и правил международного этикета, корпоративной этики, которая интегрирует в себе профессиональная обязанность, гордость за миссию фирмы, благородство и достоинство.
   Фирменный стиль - это прежде всего внутреннее лицо фирмы, качественные характеристики, которые формируются в ней самой. Однако вместе с тем он является образом фирмы, за которым о ней судит социальное окружение.
   Информационный дизайн предусматривает разработку графических, изобразительных, словесных, звуковых и других символов фирмы,
   прежде всего это название фирмы, аббревиатура этого названия, эмблема, музыкальный символ, шрифты, цвета, бланки документов, конверты, визитки и т.ін.
   Архитектурный дизайн - это внешний вид дома (или подъезда), размещение зданий, их планирование. Здесь важно все: вид фасада, подъезда или входа, оформление и чистота входа и другие характеристики.
   Оформительский дизайн включает продуманное, логически построенное оформление внутренних помещений фирмы, рабочих мест, приемных. Интерьер, мебель, оборудование, оргтехника, расположение внутренних помещений (чтобы посетители или новые работники легко в них ориентировались). Поэтому целесообразно использовать систему распознавательных указателей, табличек, с помощью которых можно легко ориентироваться в коридорах и помещениях фирмы.
   Внешний вид работников включает одежду, обувь, прическу, макияж, ювелирные украшения и др., Все это может иметь разную степень нормативности - от униформы, спецодежды к мелким деталям одежды, таких как галстук, знак, бейдж и т.п..
   Информационный, архитектурный, оформительский дизайн и обычный вид работников могут стать предметом целостной разработки программы фирменного стиля, который нуждается в привлечении высококвалифицированных специалистов - дизайнеров.
   Стиль управления отображает не только культуру руководства и подчиненных, а и степень зрелости коллектива, личность руководителя, ( он влияяет на стиль и культуру управления, режим работы, ее ритм, распределение задач и контроль над их исполнением.
   Стиль делового отношения – включает такие характеристики как обязательность, личная заинтересованность, ответственность, точность, оперативность и т.п.. Они свидетельствуют о надежности фирмы и вызывают доверие к ней и ее руководству и специалистам.
   Стиль поведения определяет характер общения, а также поступки отдельных работников фирмы,манеры работников, способы решения ими конфликтов, недоразумений между собой и клиентами, чувство юмора, культура языка, способность понятно высказывать свои мысли и намерения, а также неформальное поведение в нерабочее время, в деловых кругах, компаниях и т.п..
   Личная культура - руководителя, специалистов, работников фирмы определяется их интеллектуальным уровнем, прежде всего уровнем и характером образования, квалификации, личным темпераментом и характером, элементами самовоспитания, самоорганизованности и самодисциплины.
   Отношения с государственными учреждениями во многом определяют имидж фирмы от этапа ее становления к планированию и производству продукции, организации движения товаров к их конечной реализации как внутри страны, так и за ее пределами.
   Отношения с государственными учреждениями, предусматривают оформление акцизов, лицензий, сертификатов качества, подготовку документации, растаможивание, налогообложение, создание необходимого банка информационных данных о состоянии рыночной конъюнктуры и решение других задач.Эти отношения определяют место и роль фирмы не только на рынке,
   а и в обществе и государстве, в международных отношениях, т.е. определяют важные аспекты ее имиджа.
   Отношения фирмы со средствами массовой информации формируются на началах эффективного взаимодействия с ними, доверия, открытости и взаимоуважения. Нарушение или игнорирование любого из названных принципов угрожает необъективностью освещения в СМИ определенных
   качеств и возможностей фирмы, которая отрицательно обозначается на ее
   имидже.
   Поэтому специалисты фирмы по связям с общественностью должны быть компетентными в области журналистики, работе редакций, радио, телевидение, газет и журналов. Они должны уметь подготавливать материалы на высоком уровне.
   Итак,корпоративный имидж - это, с одной стороны, предпосылка эффективных связей с общественностью, а с другой - гарантия эффективного функционирования фирмы.
   2. Место и роль личного имиджа руководителя (лидера) в формировании
   корпоративного имиджа
   
   Руководитель фирмы должен быть лидером при любых условиях. Природа лидерства в том.что процесс взаимодействия между людьми в социальных системах, их деятельности всегда нуждается в определенной организации и руководстве, основанных на навязывании воли.
   Место и роль личного имиджа руководителя в формировании корпоративного имиджа определяются двумя группами факторов.
   Первая группа — это факторы, которые предопределяют функціонуван-
    ня фирмы в социальной среде. К ним принадлежат: необходимость организации и управление ею; объективно существующие связи фирмы с общественностью, клиентами, государственными учреждениями, потребителями; необходимость идентификации индивидуальных, групповых и общественных интересов. Вторая группа — это личностные факторы, или качественные характеристики руководителя. Важнейшими из них, на мысль Г. Вебера, есть чувства, ответственность и глазомер.
   Чувство, или страсти, Г. Вебер понимал как ориентацию лидера на сущность дела, страстную самоотверженность ей. Ориентация на дело - это тот бог или демон, который этим делом руководит.
   
   
   
   Ответственность - является «ведущей звездой» политической (управленческой) деятельности лидера, а для объединения страсти и ответственности нужный глазомер.
   Глазомер - это способность лидера внутренне собрано отдаваться реальности, дистанцироваться относительно людей и вещей, благоразумие относительно любого дела.
    В современных условиях руководитель должен иметь много других качественных характеристик, таких как аналитический склад ума, профессиональная компетентность, инновационность мышления, склонность к общественной деятельности, умению генерировать идеи, принимать правильные решения и внедрять их в жизнь, готовность к восприятию альтернативных мыслей, сильная воля, целеустремленность, настойчивость, непоколебимая вера в правильность избранной цели и путей ее достижения.
   
   
   Скачать полный текст

Автор: ualin | Відгуки: 0 | Перегляди: 3448462 | 20/12/2010 Реклама и PR - Лекции, курсовые по ПР (PR)

Ссылка на статью:


Комментарий
    Manuelnak15:59 19-02-2019    
<a href=http://www.parakco.com/style/images.php?mo=2842>Turinabol Y Oxandrolona</a> If you set up a financial budget to your multi-level marketing campaign, be sure that you're ready to adhere to it. A straightforward couple of $ $ $ $ above spending
    MerlinKem06:55 19-02-2019    
<a href=https://Cashpro.cc/>продам ндс</a> - профессиональная обналичка, купить удостоверение судьи
    JesusPrums05:03 19-02-2019    
<a href=http://www.highwayroute.com/css/achieve.php?y=2152>Tren 75 Oral Reviews</a> To boost your general video gaming overall performance, consider a short while to regulate the adjustments on the activity. Despite the fact that most game titles have
    avwp0502:48 19-02-2019    
nepal viagra available st johns first aid throat std symptoms http://www.withoutadoctorprescription.com/ - viagra without a doctor prescription std rash <a href="http://www.withoutadoctorprescription.com/#yipex.html">viagra without a doctor presc
    ouyeubk03:41 18-02-2019    
viagra without a doctor prescription viagra pfizer 100mg apotheke cheap health insurance quotes http://www.viagrawithoutsubscription.com/ - viagra without a doctor prescription basic first aid <a href="http://www.viagrawithoutsubscription.com/#ual
    BrianFus20:04 15-02-2019    
доброкачественный веб ресурс <a href=https://xn--80ahdheogk5l.xn--p1ai/p233472942-forsunka-095000-6800.html>форсунки denso, форсунка денсо, форсунка denso common rail, форсунка дизельная denso, дизельные форсунки denso common rail, 095000-6860</a>
    EstelleAdvew14:48 13-02-2019    
Incredibly Simple Wealth Building System! We Are Putting Together A Team Of Highly Motivated People Who Want To Make 230K or More In The Next 12 Months or Less! 1. Very Low Start Up Cost 2. Powerful Proprietary One-of-a-Kind Pay Plan 3. Commissi
    ChrisEnubs12:12 13-02-2019    
<a href=http://buycvvfullz.com>dumps with pin credit card</a> - good and fresh sell cvv, credit cards cvv
    Quintonsuilm07:24 13-02-2019    
<a href=https://hydraruzxpnew4af.hk/>hydra onion</a> - hydra сайт, hydra отзывы
    tuje9506:29 13-02-2019    
per comprare il viagra ci vuole la ricetta cheap insurance plans for individuals best treatment for heat stroke http://sildenafilwithoutadoctor.com/ - viagra without a doctor prescription USA effects of a heat stroke <a href="http://sildenafilwith


Страница: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18

Оставить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Введите текст, изображенный на картинке:
 
 укр  |  рус