ualin.com
Додати статтю | Реєстрація


Інтернет
Автомобілі та мотоцикли
Бізнес
Будівництво, ремонт
Дім та родина
Діти
Захоплення, хобі
Комп'ютери та ПЗ
Красота, імідж, косметика
Медицина та здоров'я
Мода, стиль
Приготування їжи
Психологія та тренінги
Реклама та PR
    PR - загальна інформація
    Лекції, курсові по ПР (PR)
Релігія, непізнане, окультизм
Реферати, курсові, лабораторні, методички
Собаки, кішки, рибки, птахи
Суспільство та політика
Товари та послуги
Туризм, подорожі
Фітнес, схуднення, дієти
Чоловік та жінка
Кахетинське вино (сухе столове)  
Рот-Фронт - доглядаємо за губками  
Контрольна робота з навчальної дисципліни: „Страхова справа” на тему: „СТРАХУВАННЯ ВАНТАЖІВ”  
1000 і одна користь чаю  
Спортивні тренажери  
Специализированные планы питания - как заполучить к новогодним торжествам безупречную фигуру  
Індекс ваги  
Історія створення шкільної форми  
Як зустрічати Новий рік 2011 корисні поради для яскравого свята  
Заработок на кликах  
Безкоштовне розміщення статей: психологія, тренінги, авто, красота, мода, родина - ualin.com
boss   кофт?   роди   intragup   Marshall   масаж   Сказ   2011   heelys   поручение   Arnold   токсоплазмоз   стать   Яндекс   форма  
Зберегти сторінку Зробити стартовою Відправити другу
 укр
 рус
Тема 9.Корпоративный имидж и его использование в связях с общественностью
Тема 9.Корпоративный имидж и его использование в связях с общественностью

   1. Сущность и основные составляющие корпоративного имиджа
   2. Место и роль личного имиджа руководителя(лидера) в формировании корпоративного имиджа
   3. Продвижение и использование корпоративного имиджа в связях с общественностью
   4. Корпоративная культура



   Для целевой аудитории, то есть общественности, очень важным есть образ фирмы, организации, руководителя.
   
   1. Сущность и основные составляющие корпоративного имиджа
   В публицистической и учебной литературе можно найти определение и характеристику имиджа лидера, депутата, министра и др. Однако реально существует и имидж целой структуры, корпорации.
   Корпорация - это совокупность лиц (личностей), объединенных в определенную организацию, союз с целью общей деятельности по реализации своих интересов и задач. Она является юридическим лицом.
    «Корпоративный имидж, — пишет Г. Почепцов, — прослеживается во всем — в имени, в эмблеме или символе, в униформе работников, во внешнем виде произведенных продуктов, в архитектурном стиле зданий, в публикациях фирмы и много в чем другому» .
   Все это внешний вид фирмы, но есть характеристики фундаментальные - это ее основной и оборотный капитал, уровень использования инноваций, коммуникации, отношения с государственными учреждениями и прочие, которые не всегда подвергаются наблюдению, а требуют определенного исследования состояния фирмы.
   Каждая составная корпоративного имиджа имеет свою сущность и содержание, формируется и развивается при участии всех работников и системы связей с общественностью (схема 1).
   
   
   Основные составляющие корпоративного имиджа
   
    Фирменный стиль - это совокупность характеристик общения, поведения, традиций, присущих фирме, которые обнаруживают своеобразность ее рыночного взаимодействия.
   Формирование фирменного (корпоративного) стиля осуществляется на основе таких принципов: принцип маркетинга, соблюдение норм и правил международного этикета, корпоративной этики, которая интегрирует в себе профессиональная обязанность, гордость за миссию фирмы, благородство и достоинство.
   Фирменный стиль - это прежде всего внутреннее лицо фирмы, качественные характеристики, которые формируются в ней самой. Однако вместе с тем он является образом фирмы, за которым о ней судит социальное окружение.
   Информационный дизайн предусматривает разработку графических, изобразительных, словесных, звуковых и других символов фирмы,
   прежде всего это название фирмы, аббревиатура этого названия, эмблема, музыкальный символ, шрифты, цвета, бланки документов, конверты, визитки и т.ін.
   Архитектурный дизайн - это внешний вид дома (или подъезда), размещение зданий, их планирование. Здесь важно все: вид фасада, подъезда или входа, оформление и чистота входа и другие характеристики.
   Оформительский дизайн включает продуманное, логически построенное оформление внутренних помещений фирмы, рабочих мест, приемных. Интерьер, мебель, оборудование, оргтехника, расположение внутренних помещений (чтобы посетители или новые работники легко в них ориентировались). Поэтому целесообразно использовать систему распознавательных указателей, табличек, с помощью которых можно легко ориентироваться в коридорах и помещениях фирмы.
   Внешний вид работников включает одежду, обувь, прическу, макияж, ювелирные украшения и др., Все это может иметь разную степень нормативности - от униформы, спецодежды к мелким деталям одежды, таких как галстук, знак, бейдж и т.п..
   Информационный, архитектурный, оформительский дизайн и обычный вид работников могут стать предметом целостной разработки программы фирменного стиля, который нуждается в привлечении высококвалифицированных специалистов - дизайнеров.
   Стиль управления отображает не только культуру руководства и подчиненных, а и степень зрелости коллектива, личность руководителя, ( он влияяет на стиль и культуру управления, режим работы, ее ритм, распределение задач и контроль над их исполнением.
   Стиль делового отношения – включает такие характеристики как обязательность, личная заинтересованность, ответственность, точность, оперативность и т.п.. Они свидетельствуют о надежности фирмы и вызывают доверие к ней и ее руководству и специалистам.
   Стиль поведения определяет характер общения, а также поступки отдельных работников фирмы,манеры работников, способы решения ими конфликтов, недоразумений между собой и клиентами, чувство юмора, культура языка, способность понятно высказывать свои мысли и намерения, а также неформальное поведение в нерабочее время, в деловых кругах, компаниях и т.п..
   Личная культура - руководителя, специалистов, работников фирмы определяется их интеллектуальным уровнем, прежде всего уровнем и характером образования, квалификации, личным темпераментом и характером, элементами самовоспитания, самоорганизованности и самодисциплины.
   Отношения с государственными учреждениями во многом определяют имидж фирмы от этапа ее становления к планированию и производству продукции, организации движения товаров к их конечной реализации как внутри страны, так и за ее пределами.
   Отношения с государственными учреждениями, предусматривают оформление акцизов, лицензий, сертификатов качества, подготовку документации, растаможивание, налогообложение, создание необходимого банка информационных данных о состоянии рыночной конъюнктуры и решение других задач.Эти отношения определяют место и роль фирмы не только на рынке,
   а и в обществе и государстве, в международных отношениях, т.е. определяют важные аспекты ее имиджа.
   Отношения фирмы со средствами массовой информации формируются на началах эффективного взаимодействия с ними, доверия, открытости и взаимоуважения. Нарушение или игнорирование любого из названных принципов угрожает необъективностью освещения в СМИ определенных
   качеств и возможностей фирмы, которая отрицательно обозначается на ее
   имидже.
   Поэтому специалисты фирмы по связям с общественностью должны быть компетентными в области журналистики, работе редакций, радио, телевидение, газет и журналов. Они должны уметь подготавливать материалы на высоком уровне.
   Итак,корпоративный имидж - это, с одной стороны, предпосылка эффективных связей с общественностью, а с другой - гарантия эффективного функционирования фирмы.
   2. Место и роль личного имиджа руководителя (лидера) в формировании
   корпоративного имиджа
   
   Руководитель фирмы должен быть лидером при любых условиях. Природа лидерства в том.что процесс взаимодействия между людьми в социальных системах, их деятельности всегда нуждается в определенной организации и руководстве, основанных на навязывании воли.
   Место и роль личного имиджа руководителя в формировании корпоративного имиджа определяются двумя группами факторов.
   Первая группа — это факторы, которые предопределяют функціонуван-
    ня фирмы в социальной среде. К ним принадлежат: необходимость организации и управление ею; объективно существующие связи фирмы с общественностью, клиентами, государственными учреждениями, потребителями; необходимость идентификации индивидуальных, групповых и общественных интересов. Вторая группа — это личностные факторы, или качественные характеристики руководителя. Важнейшими из них, на мысль Г. Вебера, есть чувства, ответственность и глазомер.
   Чувство, или страсти, Г. Вебер понимал как ориентацию лидера на сущность дела, страстную самоотверженность ей. Ориентация на дело - это тот бог или демон, который этим делом руководит.
   
   
   
   Ответственность - является «ведущей звездой» политической (управленческой) деятельности лидера, а для объединения страсти и ответственности нужный глазомер.
   Глазомер - это способность лидера внутренне собрано отдаваться реальности, дистанцироваться относительно людей и вещей, благоразумие относительно любого дела.
    В современных условиях руководитель должен иметь много других качественных характеристик, таких как аналитический склад ума, профессиональная компетентность, инновационность мышления, склонность к общественной деятельности, умению генерировать идеи, принимать правильные решения и внедрять их в жизнь, готовность к восприятию альтернативных мыслей, сильная воля, целеустремленность, настойчивость, непоколебимая вера в правильность избранной цели и путей ее достижения.
   
   
   Скачать полный текст

Автор: ualin | Відгуки: 0 | Перегляди: 3041039 | 20/12/2010 Реклама та PR - Лекції, курсові по ПР (PR)

Ссылка на статью:


Комментарий
    zzuzjes20:21 13-12-2018    
psych viagra falls watch free health insurance individual cheap medical insurance quotes http://www.canadianpharmacylegit.com/ - online pharmacy canada simulation medical education <a href="http://www.canadianpharmacylegit.com/#dfvvt.html ">canad
    canadian pharmacies10:44 13-12-2018    
asthma herbal treatment how can asthma be prevented http://onlinedrugstore.us.org canadian pharmacies what is the gi wheat allergy <a href="http://canadian-drugstore.us.org">online pharmacy</a>
    canadian pharmacies09:16 13-12-2018    
allergic asthma signs diseases of the stomach and intestines http://canadinpharmacy.us.com/# canadian online pharmacy diseases of the gi tract treatment facilities <a href="http://canadinpharmacy.us.com/#">canadian pharmacy</a>
    viagra without a doctor prescription09:06 13-12-2018    
generic viagra without subscription viagra fiyatД± 25 mg purchase health insurance http://www.withoutdoctorapproval.com/ - viagra without a doctor prescription cheap health care options cheap health care coverage <a href="http://www.withoutdoctora
    nnu82j07:20 12-12-2018    
generic viagra online without prescription efectos cardiovasculares del viagra signs of a std in a female http://viagragenericusa.us/ - generic viagra temporary health insurance <a href="http://viagragenericusa.us/">buy viagra online</a> viagra
    DustinDycle05:43 12-12-2018    
Discount Online Pharmacy <a href=http://totalworldstore.com/shop/go.php?sid=1> <u><b>>>> Want to buy with Discount? CLICK HERE! <<<</b></u> </a> RELATED SEARCHES: http://conni
    Craigkew03:11 12-12-2018    
Discount Online Pharmacy <a href=http://totalworldstore.com/shop/go.php?sid=1> <u><b>>>> Want to buy with Discount? CLICK HERE! <<<</b></u> </a> RELATED SEARCHES: https://past
    itstzh00:34 12-12-2018    
anfangsdosierung viagra medical school rankings in the us men std symptoms http://www.edwithoutdoctor.com/ - viagra no prior prescription heat stroke seizure <a href="http://www.edwithoutdoctor.com/#dmbwn.html ">order viagra online without prescr


Страница: 1

Оставить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Введите текст, изображенный на картинке:
 
 укр  |  рус